Empleo y prácticas
Tipo de puesto
- Tipo de jornada: No especificado
- Puesto: Tecnología
Empresas: Minor Hotels Europe & Americas
What will be your mission?
He/she will be responsible for managing Commercial & Operational reports to deliver outstanding customer service, monitor the performance of group sales segments (MICE events, congresses) and the efficiency / operations for our contact centers which are key channels within the company.
Will report to the VP Operational Excellence Analytics within the Business Intelligence Team.
What will you do?
- Deliver a pull of existing reports that support the business in the group sales area and contact centers.
- Improve & develop the reports with new content adapted to business requirements.
- Support group segment sales and operational kpis for our contact centers.
- Collaborate with the rest of the Business Intelligence team to develop and improve our set of reports & tools.
- Develop and implement new procedures for managing quality of the reports of the area.
- Assure trustable information and set data validation procedures over the existing information.
- Support in the implantation of the Business Intelligence´s strategy of the company
What are we looking for?
EXPERIENCE
- +1-year working with SQL (Big Query Google Cloud is a plus)
- +1-year managing reservations data for future estimations/forecast
QUALIFICATIONS
- High school diploma (Engineering, Economics, Mathematics or similar)
- Master in data analytics, revenue management or Big Data is a plus
- Fluent in both Spanish & English
PREFERRED SKILLS
- Knowledge and comfortable with tools such as BigQuery, PowerBI
- Knowledge of programming languages: Python and/or R
- Results driven and attention for quality
- Data-oriented personality
- Ability to spot and resolve problems efficiently
- Excellent management and organizational skills
- Ability to work on your own and as part of a team
- Excellent leadership, interpersonal and communication skills
Why choose us?
At Minor Hotels Europe & Americas we are committed to shaping exciting careers worldwide and cross-cultural experiences. Our journey is fuelled by the passion and dedication of our incredible teams, who also enjoy inspiring and exclusive benefits such as:
- Worldwide experience diversity of 150 different nationalities.
- Career development opportunities full of national and international challenges.
- Wide range of training programmes to enhance your skills.
- Wellbeing initiatives, including flexible working conditions.
- Team member recognition programmes, including Memorable Dates.
- Ability to make a difference through our sustainability programme and volunteering initiatives.
- Team member rates and promotions, offering discounted rates in our hotels around the world and exclusive benefits through our corporate loyalty programme.
Requisitos :
- Tipo de jornada: No especificado
- Puesto: Comercial
Empresas: Minor Hotels Europe & Americas
Funciones requeridas
Minor Hotels Europe & Americas dispone de una beca (practicas) en prácticas para el Departamento Comercial, ubicados en Madrid. Las tareas a desarrollar serán las siguientes:
- Colaboración en la elaboración de propuestas y acuerdos comerciales.
- Apoyo a los Global Account Managers en la cumplimentación y lanzamiento de RFI´s (Request for information) y RFP´s (Request for proposal).
- Coordinar, recopilar y aglutinar la información de los diferentes miembros del departamento para la elaboración de informes y reportes.
- Organización de los documentos comunes del deparmento
Requisitos
* Formación Académica:
-Diplomatura en Hosteleria y Turismo, Grado, Máster o estudios relacionados con el sector o empresariales.
* Conocimientos Específicos:
-Nivel alto de inglés hablado y escrito. Se valorarán otros idiomas.
-Conocimientos a nivel alto del paquete office (especialmente Excel y Power Point)
Se ofrece
- Necesario formalizar convenio con Universidad / Escuela
- Duración: 6 meses con posibilidad de alargar 6 meses más.
- Jornada Completa de L a J de 9 a 18:30h y V de 9 a 15h.
- Ayuda económica de 700.
- tiket de restaurante de 112 euros
- Jornada de verano Julio y Agosto
Las prácticas en Minor Hotels Europe & Americas responden a un compromiso como compañía con los/las futuros/as profesionales de nuestro sector para completar vuestra formación práctica proporcionando un entorno de aprendizaje rico en experiencias.
Requisitos :
- Tipo de jornada: Media jornada
- Puesto: Sala
Empresas: Abba Madrid Hotel
Para nuestro departamento de F&B buscamos un ayudante de camarero/a con experiencia en sala y barra, buen comercial, relaciones públicas e imprescindible dominio de inglés. Ofrecemos contrato jornada 5 horas, salario competitivo, estabilidad y formación continua. La persona seleccionada se encargará entre otras de las siguientes funciones: Asistir o ayudar a los camareros/as a realizar la puesta a punto del comedor restaurante y del bar-cafetería. Participar con autonomía y responsabilidad en el servicio de venta de alimentos y bebidas. Atender y servir a los clientes, cumpliendo las normas establecidas en cada situación, utilizando las técnicas e instrumentos necesarios. Colaborar en la atención a los clientes del establecimiento.
Requisitos : Detallista, muy alegre, con don de gentes, ágil y rápido atendiendo a los clientes, ofreciendo segundas y terceras consumiciones… Gran vendedor. Excelente trato con el cliente Con buena aptitud/actitud, responsable, con vocación de servicio y buena disposición a trabajar en equipo. Inglés alto y muy valorable otros idiomas. (se realizará prueba) Experiencia en Hoteles de 4 y 5*.
- Tipo de jornada: No especificado
- Puesto: Dirección
Empresas: Minor Hotels Europe & Americas
What will be your mission?
Will be a key member of the Development team, whose responsibility will include the development of Minor portfolio in various geographies in Western Europe (with special focus on (i) France and UK; (i) the asset light model, HMA and Franchise).
The position involves cross-departmental collaboration on a variety of matters including commercial, marketing, operations, finance, design and construction and legal, among others.
What will you do?
- Maintain fluent relationships with investors, developers and real estate / hospitality brokers, with the purpose of identifying new business opportunities as well as the analysis of hotel opportunities.
- Identify business opportunities in the real estate / hospitality market of UK and France (Paris and London are a priority, but regional cities are also a focus). Opportunities include existing, currently operated hotels (vacant possession) as well as new construction projects.
- Analyze current and potential hotel performance of identified opportunities, with the purpose of assessing the viability of the operations and the potential interest for Minor.
- Coordinate the process of due diligence and acquisition / leasing / management/ franchise of new business opportunities with the different departments of Minor involved in the analysis of the opportunity (finance, operations, legal, operations, technical department, marketing, etc.).
- Generate business leads for potential projects through leverage of an ever-increasing network of industry contacts.
What are we looking for?
- 6+ years of proven successful experience in development, at least 4 of them in senior roles within the hospitality industry.
- Experience in the Development Department of a hotel group or in Hotel Advisory/Brokerage is highly valued.
- Bachelor Degree in Business Administration or related discipline.
- Hotel School.
- MBA preferred.
- Deep knowledge of the hotel real estate market and real estate financing.
- Knowledge of market feasibility analysis, investment and capitalization structures.
- Knowledge of the different hotel contracts (leases, HMAs, franchises).
- High command of English and French languages, both written and spoken is a must.
- Mastery of Microsoft Excel and PowerPoint are a must.
- The person will report to SVP Development.
- The position will be based in London or Paris.
- Availability to travel on a frequent basis.
Why choose us?
At Minor Hotels Europe & Americas we are committed to shaping exciting careers worldwide and cross-cultural experiences. Our journey is fuelled by the passion and dedication of our incredible teams, who also enjoy inspiring and exclusive benefits such as:
- Worldwide experience diversity of 150 different nationalities.
- Career development opportunities full of national and international challenges.
- Wide range of training programmes to enhance your skills.
- Wellbeing initiatives, including flexible working conditions.
- Team member recognition programmes, including Memorable Dates.
- Ability to make a difference through our sustainability programme and volunteering initiatives.
- Team member rates and promotions, offering discounted rates in our hotels around the world and exclusive benefits through our corporate loyalty programme.
Requisitos :
- Tipo de jornada: No especificado
- Puesto: Sala
Empresas: Minor Hotels Europe & Americas
Cuál será tu misión?
Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente.
Qué tendrás que hacer?
- Proporcionar un excelente servicio al cliente.
- Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa.
- Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.).
- Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias.
- Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel.
- Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B correspondiente.
- Gestionar las reservas del restaurante.
- Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente.
- Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario.
- Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca.
- Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito.
- Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B mediante el Upselling.
- Garantizar que todos los outlets de F&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes.
- Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente.
Qué buscamos?
- Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines.
- Formación profesional en hostelería/F&B.
- Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés.
- Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.).
- Orientación al servicio al cliente.
- Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz.
- Atención al detalle.
- Orientación comercial.
- Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo.
Por qué elegirnos?
En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:
- Experiencia mundial – diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
- Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.
- Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.
- Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
- Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros Memorable Dates.
- Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
- Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.
Requisitos :
- Tipo de jornada: No especificado
- Puesto: Administración y Finanzas
Empresas: Minor Hotels Europe & Americas
What will be your mission?
The Corporate Controller is responsible for supporting and securing the business performance of the Minor Europe & Americas. This role ensures accurate and timely managerial reporting, provides insights to drive decision-making, and contributes to the design and implementation of standard processes across multiple business units.
The position involves cross-departmental collaboration on a variety of matters including revenue management, BI, operations, HR, IT, finance, corporate finance, assets and development, among others.
The role is intended to coordinate with the Bus in terms of tools, reports and forecasting and budgeting processes.
What will you do?
Reporting & Analysis
- Oversee the monthly closing process and preparation of consolidated reports for senior management, with alerts and trends.
- Coordinate the reporting calendar and ensure accuracy, completeness, and timeliness across regional entities.
- Provide variance analysis vs. budget, forecast, and prior year, identifying risks and opportunities.
- Maintain and improve internal reporting dashboards, balanced scorecard and templates.
- Coordinate and homologate processes among regions.
Budgeting & Forecasting
- Participate in the budgeting and forecasting cycles in collaboration with the business units.
- Consolidate and challenge the inputs, ensuring consistency with strategic and operational plans.
- Prepare materials for the Groups business reviews and board-level / Management Committee presentations.
- Prepare modelling and output for Top-Down budgeting process.
Controlling & Internal Processes
- Monitor and ensure compliance with accounting standards and corporate policies.
- Drive standardization and harmonization together with Finance areas of financial processes and accounting across countries and business units.
- Support the deployment and improvement of tools (e.g., ERP systems, BI platforms).
Business Partnering
- Collaborate with Management, Operations, Revenue Management and HR teams to provide financial insights and guidance.
Projects & ad-hoc Analysis
- Participate in new hotels migration, new business initiatives, and strategic projects.
- Lead specific improvement initiatives related to data quality, processes automation or performance measurement.
- Participate in USALI compliance and adoption throughout the company.
What are we looking for?
EXPERIENCE
- Desired minimum 1-2 years of experience in BI, controlling, FP&A, financial reporting or related areas.
- Experience in multinational environments or the hospitality industry is a strong asset.
QUALIFICATIONS
- Bachelors or Masters degree in Finance, Accounting, Business Administration or similar preferred.
- Fluent in English (B2-C1).
- Solid knowledge of financial principles, accounting standards and business drivers. USALI knowledge would be a plus.
- BPC knowledge will be an advantage.
- Advanced Excel and PowerPoint; experience with BI tools and ERP systems (e.g., SAP, Hyperion).
- Experience in Artificial Intelligence applied to controlling will be considered an asset.
- Strong analytical and critical thinking skills.
- High attention to detail and commitment to deadlines.
- Used to work under pressure.
- Excellent communication skills, both written and verbal.
- Modelling abilities desired.
PREFERRED SKILLS
- Hands-on and proactive mindset.
- Strong sense of ownership, accountability and flexibility.
- Able to work cross-functionally and influence stakeholders at all levels.
- Adaptable, resilient, curious, self-confident and results-driven, team player.
ADDITIONAL INFORMATION
A position based in Madrid, at MINOR Europe & Americas Regional Office (Santa Engracia, 120).
At the moment, hybrid working model (3 days at office 2 days at home).
You will report to Europe and Americas VP Controlling.
Why choose us?
At Minor Hotels Europe & Americas we are committed to shaping exciting careers worldwide and cross-cultural experiences. Our journey is fuelled by the passion and dedication of our incredible teams, who also enjoy inspiring and exclusive benefits such as:
- Worldwide experience diversity of 150 different nationalities.
- Career development opportunities full of national and international challenges.
- Wide range of training programmes to enhance your skills.
- Wellbeing initiatives, including flexible working conditions.
- Team member recognition programmes, including Memorable Dates.
- Ability to make a difference through our sustainability programme and volunteering initiatives.
- Team member rates and promotions, offering discounted rates in our hotels around the world and exclusive benefits through our corporate loyalty programme.
Requisitos :
- Tipo de jornada: No especificado
- Puesto: Marketing y RRPP
Empresas: Minor Hotels Europe & Americas
What will you do?
- Support in the execution of the companys Trade Marketing plans
- Develop and execute different materials in cooperation with the Brand Marketing department and agencies such as: brochures, flyers, banners, e-mailings and presentations.
- Drive innovation and advancement within the area by exploring and implementing cutting-edge tools and solutions.
- Support the team in the planning and execution of different international Trade Shows and Trade Events.
- Source and coordinate new Merchandising products in collaboration with agencies and international supplier.
- Support B2B Digital Marketing.
- Support the Trade Marketing team in the day-to-day business operations.
What are we looking for?
First work experience in Marketing, ideally in a multinational company.
Excellent knowledge of English is a must (spoken and written).
Very good working knowledge of Powerpoint, Word, Excel and Outlook.
Knowledge of digital, graphic and online collaboration tools is a plus.
Able to manage multiple projects at a time and ability to adapt easily in fast-paced environment with critical deadlines.
Basic copy writing skills (preferably in English)
Prioritization, organization and time management skills
Excellent communication and relationship skills.
Excellent organizational skills.
Detailed oriented, delivering high quality work.
Flexible, service minded with a commercial attitude.
Independent and reliable worker.
Enthusiastic and proactive.
Innovative and creative, with a strong desire to learn and stay updated on trends.
Collaborative, team worker with excellent communication skills and international mindset.
Conditions
Direct report to the Trade Marketing Director
The position is based in Madrid, Head Office, located in the center of the city: c/ Santa Engracia 120 28003 (hybrid: remote & office working model).
Full-time position. Immediate incorporation. Duration: 1 full year.
Why choose us?
At Minor Hotels Europe & Americas we are committed to shaping exciting careers worldwide and cross-cultural experiences. Our journey is fuelled by the passion and dedication of our incredible teams, who also enjoy inspiring and exclusive benefits such as:
- Worldwide experience diversity of 150 different nationalities.
- Career development opportunities full of national and international challenges.
- Wide range of training programmes to enhance your skills.
- Wellbeing initiatives, including flexible working conditions.
- Team member recognition programmes, including Memorable Dates.
- Ability to make a difference through our sustainability programme and volunteering initiatives.
- Team member rates and promotions, offering discounted rates in our hotels around the world and exclusive benefits through our corporate loyalty programme.
Requisitos :
- Tipo de jornada: No especificado
- Puesto: Recepción
Empresas: Meliá Hotels International
En el Hotel Melia Madrid Princesa necesitamos incorporar un/a Recepcionista para nuestro servicio The Level.
Qué tendrás que hacer?
- Recibir y atender a los huéspedes con una actitud amable y profesional contribuyendo a que su experiencia sea inolvidable.
- Gestionar reservas y check-ins/check-outs.
- Proporcionar información sobre los servicios del hotel y la zona.
- Resolver consultas y problemas de los huéspedes de manera eficiente.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia excepcional.
Qué necesitamos?
- Experiencia previa en recepción o atención al cliente en hoteles de 4 o 5 estrellas.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
- Nivel alto de inglés y español (otros idiomas son un plus).
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Flexibilidad horaria (horarios de mañana y de tarde).
Requisitos :
- Tipo de jornada: No especificado
- Puesto: Pisos y Limpieza
Empresas: Meliá Hotels International
El Hotel Melia Madrid Serrano necesita incorporar un/a Camarero/a de Pisos.
Misión: Te encargarás de asegurar y garantizar los estándares de implantación de limpieza, desinfección y estilo de marca en las habitaciones y en las distintas zonas del hotel, con el fin de ofrecer la calidad requerida en el servicio al cliente y contribuir a los objetivos operativos, económicos y de calidad.
Qué tendrás que hacer?
– Preparar el material de limpieza y textiles
– Arreglar y limpiar la habitación
– Mantener la comunicación con el resto del personal
– Proveer de suministros la habitación
– Atender al huésped
– Realizar reportes diarios
Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 1 año como Camarera/o de Pisos en hoteles de 4* y 5*.
- Alta orientación al cliente y al detalle.
- Nivel de inglés medio valorable
- Proactividad y dinamismo
Requisitos :
- Tipo de jornada: No especificado
- Puesto: Comercial
Empresas: Meliá Hotels International
Plan formativo
– Entender principales Kpis RM (OCC, REVPAR, ADR, ABR, BRR, etc..)
– Uso y entender las diferentes herramientas principales de Revenue Management Melia (Venta Centralizada, Duetto, Ota Insight, MeliaSwitch, JIRA, etc..). Usali/DAFO.
– Proceso forecast en hoteles urbanos (Duetto/ no Duetto)
– Análisis de pricing, pirámide de precios en destinos MHI, compset pricing, aplicación pricing strategy, etc..
– Influencia de eventos y seguimiento de los mismos (Semana Santa, Half term, ferias en urbano, etc..)
– Seguimiento de grupos, leads. Análisis desplazamiento demanda, tarifas landing.
– Análisis demanda y resultados (Lead, Los, RTP, nacionalidades, canales, segmentos, STR, etc..)
– Principales acciones Canales y resultados/seguimiento.
– Entender BR Hotel (Imputación, minuta, etc..) y relación interdepartamental en BR/ día a día.
– Pricing y netos
Qué buscamos?
Estudios relacionados con Revenue (KPIs, Pricing, Benchmarking, herramientas ) y conocimiento general de ofimática.
Inglés alto.
Requisitos :
- Tipo de jornada: No especificado
- Puesto: Sala
Empresas: Meliá Hotels International
En el hotel Madrid Alameda Aeropuerto Affiliated by Meliá estamos buscando una persona dinámica y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo de restauración como camarero/a a jornada parcial. Serás responsable de ofrecer un servicio atento y profesional, asegurando una experiencia gastronómica excepcional para nuestros huéspedes.
Misión del puesto
- Atender a los clientes en el restaurante, bar o servicio de habitaciones.
- Tomar pedidos y servir alimentos y bebidas con precisión y cortesía.
- Preparar y montar mesas antes y después del servicio.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de higiene y seguridad alimentaria.
- Colaborar con el equipo de cocina y otros departamentos para garantizar un servicio fluido.
Qué buscamos en ti?
- Experiencia previa en hostelería o restauración (deseable).
- Nivel medio de español; se valoran conocimientos de inglés u otros idiomas.
- Buena presencia, actitud positiva y habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
Qué te ofrecemos?
- Incorporación a una compañía hotelera de prestigio internacional.
- Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo.
- Descuentos en hoteles del grupo Meliá para empleados.
Requisitos :
- Tipo de jornada: No especificado
- Puesto: Reservas
Empresas: Minor Hotels Europe & Americas
Are you passionate about hospitality and the art of welcoming?
Join the Reservation Department Minor Hotels in Madrid and start your professional career in one of the largest international groups in the hotel sector, with around 530 hotels and resorts worldwide.
At Minor Hotels, our employees are one of our most important assets. Your passion, leadership, motivation and daily dedication to delivering excellent service are the reason for our success.
ROLE AND RESPONSABILITIES:
As a Booking Agent (M/F), you will report to the Supervisor of Central Reservation Office of Minor Hotels in Madrid and will be responsible for ensuring compliance with the reservation service in the different channels, direct or indirect, from the reservation request until its confirmation, provide information about the hotels, products and services offered. He will also be responsible for carrying out up-selling and cross-selling actions, actively contributing to the increase in revenue and decisively exceeding customer expectations, guaranteeing an excellent service.
We are recruiting BOOKING AGENT (M/F) to our offices in Madrid
WE LOOK FOR CANDIDATES WITH:
. Flexibility, Proactivity and liking to work by objectives;
. Excellent communication skills;
. Schedule Flexibility;
. Training in Hospitality, Tourism or similar (preferential factor);
. Sales skills (experience in reservation management or in the commercial area will be valued);
. Experience in customer service (preferential factor);
. Knowledge of Italian is a must;
. Availability to carry out full-time face-to-face functions
. Computer knowledge: Microsoft Office, Internet, Database, etc.
WE OFFER:
– Integration in a dynamic team, focused on a service of excellence
– Remuneration compatible with the role
– Continuous Training Plan to enhance career development
– Access to the e-learning training platform
– Possibility of functional, national and/or international mobility
– Incentives and Benefits Plan
– 40, 30, 20 or 16 hours per week
Leisure:
. Special rates for employees, family and friends in the several services of the Minor, National and International Group. Accommodation . F&B, among others;
. Credits awarded based on years of service to convert stays or meals at Minor, National and International Group hotels, resorts and restaurants
Health and wellness:
. Health insurance
This could be your opportunity to start a professional career in one of the largest international groups in the hotel sector.
We count on you!
Requisitos :
- Tipo de jornada: Jornada completa, DE LUNES A VIERNES DE 9:00H A 17:00H
- Puesto: Marketing y RRPP
Empresas: Hilton Madrid Airport
What will I be doing? As Marketing Coordinator, you will work with the Commercial Director to assist in the implementation of the marketing plan to increase hotel brand awareness. Specifically, a Marketing Coordinator will perform the following tasks to the highest standards: – Communicate effectively, to target markets, the amenities and benefits of the hotel, including hotel refurbishments, food and beverage provisions, conference, banqueting and events – Work with local third party partners, including local media, and maintain professional working relationships with local official bodies – Create and maintain a comprehensive media and marketing contact management system relevant to the target audiences of the hotel – Work closely across all hotel departments, seeking proactive opportunities and planned promotions to address specific business challenges, as required – Support the development of promotional activities, marketing channels and the production of marketing materials for specific events – Manage and promote the hotel on Hilton branded websites – Work within marketing budgets by using resources effectively – Maintain a comprehensive media and marketing contact management system relevant to the target audiences of the Hotel What are we looking for? A Marketing Coordinator serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: – Ability to understand key business indicators and competitive trends and develop approaches to these challenges – Intermediate level of IT skills – Proven organisational and planning skills – Ability to work under pressure at all times It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: – Previous Hotel or leisure sector experience – Previous Marketing experience in a similar environment – Basic knowledge of budgeting or cost-management – Relevant degree, in marketing, business development or other relevant business field, from an academic institution
Requisitos :
- Tipo de jornada: No especificado
- Puesto: Comercial
Empresas: Minor Hotels Europe & Americas
Funciones requeridas
Minor Europe & Americas selecciona a estudiantes interesados en realizar prácticas en Departamento de Ventas (Touroperación y Online Travel Agencies), ubicado en Madrid, para la Unidad de Negocio del Sur de Europa (que engloba los destinos de España, Andorra, Portugal, Francia Italia, Túnez y USA). La persona en prácticas colaborará con el departamento ejerciendo las siguientes funciones:
OTAs:
– Gestión y mantenimiento de diferentes IDS (Internet Distribution Systems) con los que colaboramos.
– Evaluación de las características de los mercados locales, tendencias y principales drivers.
– Análisis de oportunidades en los diferentes hoteles y destinos de la Unidad de Negocio.
– Aportar valor a los hoteles, siendo capaz de identificar, transmitir y priorizar sus necesidades comerciales.
– Aplicación de acciones comerciales.
– Control de la competitividad y el posicionamiento de los hoteles en los diferentes IDS.
– Apoyo al resto del equipo en la gestión de cuentas y en la elaboración de campañas/ofertas y su distribución, así como en el desarrollo comercial con los market managers locales.
– Análisis y Gestión de estadísticas de producción.
– Interactuación con diferentes departamentos de la Unidad de Negocio.
TTOO:
– Negociación y contratación de los TTOO más importantes del mercado nacional e internacional.
– Establecer contacto con los principales clientes para realizar seguimientos y solucionar incidencias
– Actualizar distintos cuadros de contratación en formato Excel.
– Solicitar cargas de contratos en TMS (SAP)
– Contacto con el departamento de Revenue Management para adaptar las acciones comerciales a las necesidades de cada hotel o región
– Sacar reportes de distintos sistemas (Duetto, TMS
)
MICE Portals & B2B Digital Sales
– Dar soporte al departamento encargado del mantenimiento de los portales para eventos y grupos de empresa
– Dar soporte al departamento encargado de los nuevos desarrollos de nuestra web para B2B
La persona en prácticas adquirirá conocimientos sobre:
– Canales de Distribución Online y Offline en Hotelería.
– Uso de sistemas, herramientas y aplicación de acciones de distribución online.
– Uso de campañas y acciones comerciales de distribución a turoperadores
– Negociación y contratación de turoperadores
– Gestión de diferentes extranets de OTAs.
– Formulación de soluciones comerciales ante las necesidades de los hoteles.
– Comunicación comercial en inglés.
– Estrategias Revenue Management y de Distribución.
– Funcionamiento de la distribución de tarifas tanto dinámicas como fijas
– Visión muy completa del entorno comercial de distribución de una cadena hotelera
Requisitos
* Formación Académica:
– Cursando la Grado de Turismo, Grado en ADE, Doble Grado en Turismo y ADE o Turismo y Marketing; o Máster relacionado con el sector.
* Conocimientos Específicos:
– Inglés nivel alto.
– Conocimientos a nivel usuario del paquete Microsoft Office.
* Perfil Requerido:
– Capacidad de organización.
– Self-awareness.
– Orientación al detalle
- Proactividad
– Trabajo en equipo.
Se ofrece
*Condiciones:
– Duración: 6 meses con posibilidad de prórroga
– Jornada: Completa
– Flexibilidad horaria en la entrada y salida
– Jornada intensiva en verano de 9 a 15h
– Ayuda económica de 700 Euros al mes (por jornada completa)
-Ticket restaurante 112 euros mensuales
– Acceso a la plataforma e-learning para la formación profesional
– Oportunidad de avanzar a nivel idiomático bajo la plataforma GoFluent
– Tarifa especial para empleados, familiares y amigos en toda la compañía
– Acceso a la plataforma club Coperama con descuentos para empleados.
Requisitos :
- Tipo de jornada: No especificado
- Puesto: RRHH
Empresas: Meliá Hotels International
Como Payroll Coordinator, serás responsable de la administración de personal de los hoteles asignados desde el Centro de Operaciones de Madrid en nuestro equipo de Recursos Humanos. Tu rol será clave para garantizar una gestión laboral precisa, alineada con las políticas internas de Meliá y en cumplimiento con la normativa laboral vigente.
Misión del puesto
- Gestionar y procesar altas, bajas y modificaciones contractuales en el sistema de administración de personal.
- Controlar e introducir complementos salariales, incluyendo retenciones judiciales.
- Actualizar datos personales de empleados: familiares, cuentas bancarias, direcciones, etc.
- Registrar y validar absentismos, coordinando la documentación justificativa.
- Colaborar con el área de Relaciones Laborales en procesos disciplinarios, extinciones y excedencias.
- Asegurar la correcta ejecución de movimientos en el sistema de nómina.
- Participar en la mejora continua de procesos administrativos y de nómina.
Qué buscamos en ti?
- Formación en Relaciones Laborales, Derecho, ADE o similar, con especialización en Recursos Humanos.
- Experiencia mínima de 1-2 años en administración de personal o nómina.
- Conocimiento actualizado de la normativa laboral española.
- Manejo de herramientas de gestión de personal (ERP/HRIS).
- Nivel avanzado de inglés (entorno internacional).
- Alta atención al detalle, capacidad analítica y habilidades organizativas.
- Espíritu de equipo y adaptabilidad a entornos dinámicos.
Qué te ofrecemos?
- Programa My MeliáRewards con ventajas exclusivas.
- Plan de compensación flexible y descuentos en productos y servicios.
- Oportunidades de movilidad internacional y desarrollo profesional.
- Formar parte de una empresa global con un fuerte compromiso con el talento interno.
Requisitos :
El portal de empleo y formación
en Turismo y Hostelería
