AEHM denuncia la incertidumbre jurídica y los fallos técnicos en el nuevo sistema de registro de huéspedes

Madrid, 04 de diciembre de 2024.- Este lunes, 2 de diciembre, concluyó el periodo de adaptación establecido por el Ministerio del Interior para que los establecimientos hoteleros se familiarizasen con la plataforma SES.HOSPEDAJES, destinada a comunicar los datos registrados de los huéspedes

Sin embargo, la situación vivida este lunes, con una plataforma inoperativa durante gran parte de la jornada, evidencia las deficiencias en la implementación de esta normativa. 

Desde la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM), hemos estado denunciando estas carencias desde la publicación del decreto, en plena pandemia, cuando los establecimientos hoteleros enfrentaban una crisis sanitaria y económica sin precedentes.

El pasado viernes, el Gobierno anunció el inicio de un procedimiento de consulta pública para desarrollar el Real Decreto 933/2021. Este proceso deberá especificar aspectos fundamentales como:

  • El nuevo modelo de parte de viajeros.
  • Las formas telemáticas de transmisión de los datos.
  • Los criterios para registrar y guardar la información.
  • La determinación final de los datos que serán de obligatoria comunicación.

Desde AEHM, consideramos que no era el momento de exigir el cumplimiento del decreto sin haber resuelto previamente estas cuestiones clave, más aún, teniendo en cuenta los fallos técnicos que están afectando al sistema.

Aunque el decreto proclama alinearse con los principios de seguridad jurídica y coherencia normativa, la realidad ha sido distinta. Durante el periodo de adaptación, la falta de claridad y certidumbre ha generado numerosas dificultades para nuestros asociados. Esperamos que el desarrollo normativo corrija estas deficiencias y permita un funcionamiento eficaz de la plataforma.

Los establecimientos hoteleros, en este rol de informadores y colaboradores del Ministerio del Interior en su lucha contra el terrorismo y otras formas de crimen organizado, colaboración que, por otra parte, han mantenido históricamente, albergan una preocupación adicional, ya que los nuevos datos que ahora deben registrar y comunicar pueden poner en riesgo la privacidad personal y familiar de sus clientes.

Acciones legales y posicionamiento de la Asociación

Ante esta situación, la Asociación presentará las alegaciones permitentes y no descarta emprender las acciones legales necesarias para garantizar que este sistema de registro de viajeros respete plenamente el marco jurídico español y europeo.

Continuaremos trabajando para que nuestros asociados puedan cumplir con sus obligaciones en condiciones de seguridad jurídica, eficacia y proporcionalidad.

Además, instamos al Ministerio del Interior a atender las demandas del sector hotelero y a implementar las medidas necesarias para subsanar los problemas actuales, ya que es fundamental garantizar un entorno normativo que favorezca el equilibrio entre los intereses de seguridad nacional y el desarrollo del sector turístico.